PaDEx - Design avec les usagers

« Comment je fais pour associer les usagers à la définition des solutions qui les concernent ? »

Pour et avec les usagers, c’est #LaBase

Expériences partagées : design de conciergerie de rue, précarité énergétique, site gironde.fr, atelier mobilité "dernier kilomètre"

Chroniques d'étonnement à partager

Design de service public > démarche sur la précarité énergétique + ressources

Intervenant : Laurent Vitry - Chef de projet précarité énergétique, Délégation Transition Énergétique et Lutte contre la Précarité Énergétique - Direction de l'Environnement, Département de la Gironde

Ci-dessous, les nombreuses ressources et documents partagés par Laurent :

Présentation des résultats intermédiaires de la démarche de design de service public sur la précarité énergétique : https://box.extra.gironde.fr/owncloud/index.php/s/D5r7hOS9nZNsMGa

La présentation de l'étude "nouveaux concepts de déchèteries en Gironde" menée en 2015 selon la méthode du design de service public (ou design de politiques publiques) avec toutes les collectivités girondines en charge des déchets et le site http://www.dechetsdemain.com/où sont publiés sous licence libre Creative Commons tous les résultats de cette étude : https://box.extra.gironde.fr/owncloud/index.php/s/pDQ51BLxuA6fk9q

Une présentation personnelle du design de service (public). Vous y trouverez notamment des références d'ouvrages, de sites internet et d'acteurs du design de service : https://box.extra.gironde.fr/owncloud/index.php/s/sPl5WIl62I1LMUL

Le compte rendu d'un atelier pratique de découverte de la méthode et de certains outils du design de service proposé à La Fabrique du Changement Gironde 2017. Vous y trouverez la description de la méthode, les liens vers les outils utilisés et les résultats de l'atelier : https://box.extra.gironde.fr/owncloud/index.php/s/bKKRqFCaeOEI84R

Un petit recueil personnel de projets design très intéressants menés par différentes collectivités ou structures dans les domaines de la Solidarité et de la Jeunesse : https://box.extra.gironde.fr/owncloud/index.php/s/upBoovEWPlXy39F

Projet de conciergerie de rue/quartier

Intervenante : Alicia Beillon - Chargée de mission à ATIS (Association Territoires & Innovation Sociale)

Concierge_outcomes_V.FINALE.pdf
Dépliant_présentation_final_BDX_conciergerie_FINAL_-_Nansouty.pdf

Atelier "Mobilité domicile-travail - Dernier Km en ZI/ZA"

Intervenant : Edouard Chavane - Chef de projet, Mission prospective et innovation - Secrétariat général, Bordeaux Métropole

dernier km - forum mobilité.pdf
Déroulé atelier dernier kilomètre